Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng 8xber

Điều 1: Giới thiệu và phạm vi áp dụng

Các điều khoản và điều kiện ("Điều Khoản") này điều chỉnh mối quan hệ giữa người sử dụng ("Người Chơi", "Bạn") và 8xber ("Chúng Tôi", "Nền Tảng") trong quá trình sử dụng toàn bộ dịch vụ được cung cấp trên website 8xber.app và các ứng dụng di động liên kết.

Bằng việc truy cập, đăng ký tài khoản hoặc tham gia bất kỳ hoạt động cá cược, trò chơi nào trên 8xber, Bạn xác nhận rằng đã đọc, hiểu rõ và đồng ý tuân thủ mọi điều khoản được nêu trong tài liệu này. Nếu Bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng không tiếp tục sử dụng dịch vụ.

8xber có quyền sửa đổi, bổ sung các Điều Khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Mọi thay đổi sẽ có hiệu lực ngay khi được đăng tải trên trang web. Việc Bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi thay đổi được công bố đồng nghĩa với việc chấp nhận những sửa đổi đó.

Điều 2: Điều kiện đăng ký tài khoản

Để đăng ký và duy trì tài khoản tại 8xber, Bạn phải đáp ứng đồng thời các điều kiện sau:

1. Bạn phải đủ 18 tuổi trở lên tại thời điểm đăng ký. Nghiêm cấm mọi hình thức tạo tài khoản cho người chưa đủ tuổi quy định.
2. Bạn phải cung cấp thông tin cá nhân chính xác, trung thực bao gồm: họ tên đầy đủ, ngày sinh, số điện thoại và địa chỉ email hợp lệ.
3. Mỗi cá nhân chỉ được sở hữu duy nhất một (01) tài khoản tại 8xber. Việc tạo nhiều tài khoản sẽ dẫn đến đóng băng toàn bộ tài khoản liên quan.
4. Bạn có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập (tên người dùng, mật khẩu, mã OTP). Mọi hoạt động phát sinh từ tài khoản của Bạn đều thuộc trách nhiệm của Bạn.
5. Bạn không được sử dụng dịch vụ 8xber nếu đang bị cấm theo quy định pháp luật tại quốc gia cư trú.

Điều 3: Quy định về nạp tiền và rút tiền

Tất cả giao dịch tài chính trên 8xber được thực hiện bằng Việt Nam Đồng (VNĐ). Các phương thức thanh toán được hỗ trợ bao gồm: MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, và chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, Techcombank, BIDV.

3.1. Nạp tiền

• Số tiền nạp tối thiểu mỗi lần là 100.000 VNĐ.
• Tiền nạp sẽ được cộng vào tài khoản trong vòng 1–5 phút đối với ví điện tử (MoMo, ZaloPay) và 5–15 phút đối với chuyển khoản ngân hàng.
• Tên chủ tài khoản ngân hàng/ví điện tử phải trùng khớp với tên đăng ký tại 8xber. Giao dịch từ tài khoản không trùng tên sẽ bị từ chối và hoàn trả.
• 8xber không thu bất kỳ phí nạp tiền nào từ phía người chơi.

3.2. Rút tiền

• Số tiền rút tối thiểu mỗi lần là 200.000 VNĐ và tối đa 500.000.000 VNĐ/ngày.
• Yêu cầu rút tiền được xử lý trong vòng 5–30 phút trong điều kiện bình thường.
• Trước lần rút tiền đầu tiên, Bạn phải hoàn tất xác minh danh tính (KYC) theo yêu cầu của 8xber.
• Bạn phải hoàn thành yêu cầu cược (turnover) tối thiểu 1 lần số tiền nạp trước khi rút tiền. Quy định cụ thể sẽ áp dụng tùy theo từng chương trình khuyến mãi.
• Rút tiền về tài khoản không trùng tên đăng ký sẽ bị từ chối. Không hỗ trợ rút tiền cho bên thứ ba.

Điều 4: Quy định cá cược và trò chơi

Khi tham gia cá cược hoặc chơi bất kỳ trò chơi nào trên 8xber, Người Chơi đồng ý tuân thủ các quy tắc sau:

• Mọi cược đã được xác nhận là không thể hủy bỏ hoặc thay đổi, trừ trường hợp được quy định cụ thể trong luật chơi của từng sản phẩm.
• Kết quả của tất cả trò chơi (live casino, nổ hũ, đá gà, thể thao) được quyết định bởi hệ thống RNG (Bộ tạo số ngẫu nhiên) được chứng nhận hoặc kết quả trực tiếp từ sự kiện thể thao/trận đấu.
• Nghiêm cấm mọi hành vi gian lận, thông đồng, sử dụng phần mềm tự động (bot), khai thác lỗi hệ thống hoặc bất kỳ hình thức thao túng kết quả nào.
• Trong trường hợp phát hiện gian lận, 8xber có quyền đơn phương hủy bỏ cược, thu hồi tiền thắng và đóng băng tài khoản vĩnh viễn mà không cần thông báo trước.
• Lỗi hệ thống hoặc lỗi hiển thị tỷ lệ cược rõ ràng không phản ánh tỷ lệ thực tế có thể dẫn đến hủy cược. Quyết định cuối cùng thuộc về 8xber.

Điều 5: Chương trình khuyến mãi và thưởng

8xber thường xuyên cung cấp các chương trình khuyến mãi, tiền thưởng chào mừng, hoàn cược và quà tặng cho thành viên. Mỗi chương trình sẽ kèm theo điều kiện riêng ("Điều Kiện Khuyến Mãi") bao gồm nhưng không giới hạn:

• Yêu cầu vòng cược (turnover) phải hoàn thành trước khi rút tiền thưởng.
• Giới hạn tiền thắng tối đa từ tiền thưởng (nếu có).
• Thời hạn sử dụng tiền thưởng – tiền thưởng chưa sử dụng hết sẽ bị thu hồi sau khi hết hạn.
• Một số sản phẩm hoặc loại cược có thể không được tính vào yêu cầu vòng cược.

8xber bảo lưu quyền sửa đổi, tạm ngưng hoặc hủy bỏ bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước. Trong trường hợp phát hiện hành vi lạm dụng khuyến mãi (bonus abuse), toàn bộ tiền thưởng và tiền thắng liên quan sẽ bị thu hồi.

Điều 6: Xác minh danh tính (KYC)

Để đảm bảo an toàn tài chính và tuân thủ quy định phòng chống rửa tiền, 8xber có quyền yêu cầu xác minh danh tính vào bất kỳ thời điểm nào. Người Chơi có thể được yêu cầu cung cấp:

• Ảnh chụp CMND/CCCD hoặc hộ chiếu còn hiệu lực (mặt trước và mặt sau).
• Ảnh selfie cầm giấy tờ tùy thân.
• Xác nhận sở hữu tài khoản ngân hàng/ví điện tử (sao kê giao dịch hoặc ảnh chụp thông tin tài khoản).

Tài khoản chưa hoàn tất xác minh có thể bị giới hạn chức năng rút tiền. 8xber cam kết bảo mật tuyệt đối mọi thông tin cá nhân thu thập trong quá trình KYC, tuân theo Chính sách bảo mật của Nền Tảng.

Điều 7: Hành vi bị cấm

Người Chơi không được thực hiện hoặc cố gắng thực hiện bất kỳ hành vi nào sau đây khi sử dụng dịch vụ 8xber:

1. Cung cấp thông tin cá nhân sai lệch khi đăng ký hoặc xác minh tài khoản.
2. Cho người khác sử dụng tài khoản cá nhân hoặc sử dụng tài khoản của người khác.
3. Sử dụng VPN, proxy hoặc công cụ ẩn danh để che giấu vị trí thực tế nhằm mục đích trục lợi.
4. Tạo nhiều tài khoản để nhận khuyến mãi nhiều lần (multi-accounting).
5. Rửa tiền, tài trợ khủng bố, hoặc sử dụng 8xber cho bất kỳ hoạt động bất hợp pháp nào.
6. Can thiệp, phá hoại, đảo ngược kỹ thuật (reverse engineer) hệ thống, phần mềm hoặc giao diện của Nền Tảng.
7. Quấy rối, đe dọa nhân viên hỗ trợ hoặc người chơi khác.

Điều 8: Đình chỉ và chấm dứt tài khoản

8xber bảo lưu quyền đình chỉ tạm thời hoặc chấm dứt vĩnh viễn tài khoản của Người Chơi trong các trường hợp:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này.
• Phát hiện hoạt động gian lận, lạm dụng khuyến mãi hoặc hành vi đáng ngờ.
• Không hoàn tất xác minh danh tính trong thời hạn yêu cầu.
• Theo yêu cầu của cơ quan có thẩm quyền.
• Tự nguyện yêu cầu tự loại trừ theo chương trình Chơi có trách nhiệm.

Trong trường hợp đóng tài khoản, số dư hợp lệ (trừ tiền thưởng chưa hoàn thành điều kiện) sẽ được hoàn trả về phương thức thanh toán đã đăng ký trong vòng 5–10 ngày làm việc.

Điều 9: Giới hạn trách nhiệm

8xber cung cấp dịch vụ theo nguyên tắc "như hiện trạng" và không đảm bảo rằng dịch vụ sẽ không bị gián đoạn, không có lỗi hay luôn luôn khả dụng. Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép:

• 8xber không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất gián tiếp, ngẫu nhiên hoặc hậu quả nào phát sinh từ việc sử dụng dịch vụ.
• Tổng trách nhiệm của 8xber trong mọi trường hợp không vượt quá số tiền thực tế mà Người Chơi đã nạp trong 30 ngày gần nhất trước khi xảy ra sự kiện phát sinh trách nhiệm.
• Người Chơi tự chịu trách nhiệm về quyết định cá cược của mình. Thua cược là rủi ro cố hữu của hoạt động cờ bạc.

Điều 10: Chơi có trách nhiệm

8xber cam kết thúc đẩy văn hóa chơi cờ bạc có trách nhiệm. Chúng tôi cung cấp các công cụ hỗ trợ bao gồm giới hạn nạp tiền, tự loại trừ tạm thời hoặc vĩnh viễn. Nếu Bạn hoặc người thân có dấu hiệu nghiện cờ bạc, hãy truy cập ngay trang Chơi có trách nhiệm để được hỗ trợ. Dịch vụ của 8xber chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên.

Điều 11: Luật điều chỉnh và giải quyết tranh chấp

Các Điều Khoản này được điều chỉnh và giải thích theo quy định pháp luật hiện hành. Mọi tranh chấp phát sinh từ hoặc liên quan đến việc sử dụng dịch vụ 8xber sẽ được giải quyết trước tiên thông qua thương lượng thiện chí. Nếu thương lượng không thành công trong vòng 30 ngày, tranh chấp sẽ được đưa ra giải quyết theo thủ tục pháp lý phù hợp.

Để liên hệ bộ phận pháp lý và khiếu nại, Người Chơi có thể gửi email đến: [email protected]. Đội ngũ của 8xber sẽ phản hồi trong vòng 2 ngày làm việc.